Nos engagements

 
Être professionnel dans nos missions, apporter un service de qualité à nos clients et à nos partenaires locaux, se doter d’outils internes visant l’efficience, tels sont les leitmotivs qui ont toujours guidé notre travail.

Notre objectif principal : toujours mieux recevoir et améliorer la qualité de nos services.





L’Office de Tourisme Communautaire DLVAgglo, actuellement en adhésion de la marque nationale Qualité Tourisme TM, a obtenu cette reconnaissance le 2 février 2022 conformément à la démarche qualité “référentiel qualité Offices de Tourisme de France R”.

Tous tournés dans la même dynamique, l’obtention de la marque concrétise le travail volontariste de toute une équipe, consciente des nouveaux enjeux du tourisme et de la nécessité d’excellence dans nos actions, produits et services.

Nous soutenons cette démarche par une initiative de sensibilisation perpétuelle auprès de nos élus et des membres de notre Comité de Direction.